10. 获得《目录》中产品认证的生产者、销售者、进口商应当遵守哪些规定？

  答:（1）保证提供实施认证工作的必要条件；

     （2）保证获得认证的产品持续符合相关的国家标准和技术规则；

     （3）保证销售、进口的《目录》中产品为获得认证的产品；

     （4）按照规定对获得认证的产品加施认证标志；

     （5）不得利用认证证书和认证标志误导消费者；

     （6）不得转让、买卖认证证书和认证标志或者部分出示、部分复印认证证书。

     （7）接受地方质检行政部门和CQC的监督检查或跟踪检查；

11. 可否通过代理机构进行申请？

  答：3C认证申请可以通过代理机构进行，但是代理机构必须符合认监委的有关规定，且人员经过培训、注册。

答：申请人可向中国质量认证中心提出争议或投诉。如申请人对CQC的处理结果仍有异议，可以向国家认证认可监督管理委员会申诉。 

13.  当认证证书持有人申请同类产品增加生产场地时是否涉及工厂审查?

  答：应对增加的生产场地进行工厂审查。

14. 当认证证书持有人在原生产场地申请另类产品认证时是否涉及工厂审查?

  答：此种情况应进行工厂审查。

15. 非常规工厂审查是否可能?

答：在申请认证产品型式试验尚未完成的情况下进行的工厂审查为非常规工厂审查。如因试验周期较长或其他原因，企业提出进行非常规工厂审查的，需经CQC领导批准实施。 

16. 工厂搬迁时，如果流程、设备、操作人员等条件都未改变，是否需要对新工厂进行检查？

  答：是。即使流程、设备、操作人员都未改变，工厂的搬迁仍可能导致质量保证能力的变化。

  答：一般情况下，CCC认证产品自获证之日起的第13个月（电线电缆、电线组件自获证之日起的第7个月）进行第一次监督检查，以后每隔12个月进行一次监督检查。遇有特殊情况不能当月进行的，可延长2个月。   

18. 什么情况下CQC增加监督频次？

  答：若发生下述情况之一可增加监督频次

  1） 获证产品出现严重质量问题，或者用户提出投诉并经查实为持证人责任的；

  2）CQC有足够理由对获证产品与安全标准要求的符合性提出质疑时；

  3）有足够信息表明生产厂因变更组织机构、生产条件、质量管理体系等，从而可能影响产品符合性或一致性时；

  4）有足够的证据使CQC对生产厂失去信任时。 

   答：认证证书的持有人未按规定使用认证证书和认证标志的；认证证书的持有人违反《目录》中产品认证实施规则和指定的认证机构要求的；监督结果证明产品不符合《目录》中产品认证实施规则要求，但是不需要立即撤销认证证书的。 

  答: 特殊情况下诸如:产品重量,体积或配电限制等因素确需现场检测时,由检测机构核实现场条件是否符合要求，CQC做出决定。