一 工厂检查事项 1.国内及当地劳工法规知识,包括以下各项: 青年工人 ,最低工资 ,工作时间, 加班费 , 法定扣除额 ,假期 , 健康和安全 工作环境 ,其他津贴(产假) 2.工厂规章制度 3.合同条款和条件(合同书) 4.工资结构 5.工资支付情况(时间、方式、扣除额、预付款) 6.政府证书(营业执照、消防证、检查资料) 7.机器维修记录 8.体检记录和急救记录 9.医疗急救程序 10.紧急疏散程序 11.工时记录 12.薪水表记录 13.从事危险工作的员工登记 14.风险评估 15.法定检查(锅炉、升降机、压力系统、起重滑车、电气设备、通风、噪声水平)
16.人事记录(招聘程序、纪律处分程序等) 17.事故记录 18.消防报告 19.分包商一览表 二 采访总经理 所需文件: 政府证书(如消防许可证、工厂营业执照) 机器设备和消防器材的维护记录 操作危险机器/化学品的员工登记 进行风险评估的记录和拷贝 法定检查(如锅炉、升降机、压力系统、起重滑车、便携式电气测试设备)
固定电气设备、现场排气通风系统及噪声水平
——事故报告和消防报告
——工厂住宿设施
——体检记录和急救记录——谁负责?
——医疗急救程序——谁负责?
——紧急疏散计划——谁负责?
需安排面谈人员:
——急救员、工人健康代表
——危险化学品保管员
——消防安全员
——机器维修员
三 采访人事经理
所需文件:
——有关国家或地方劳动法规,包括有关:
童工
青少年/青年工人
最低工资
每天/每周最长工时
加班
休假权利
健康和安全
环境
其他津贴
——员工合同条款和条件
——警卫培训和工作说明
——包括加班在内的工时政策
——工人工时记录
——工人人事档案,如聘书、出生证、纪律处分记录
四 采访人事经理的问题
1.法规
它是如何制定的?你从何处得到它?
地方劳动局的任务是什么?
本地劳工和外地劳工在工资、工时、津贴和扣除额方面有何差别?
2.招聘
你们怎样招聘劳工?
这种方式正在变化吗?
关于本地劳工——任何种工种?
你从哪些省份招聘劳工?
距离工厂多远?
确认哪些劳工是自由择业的?
有多少名工人,来自何处,女性/男性的比例是多少,有多少人住在厂内?
你招聘的最年轻工人的年龄是多大?
你如何核实工人的年龄?
工厂工人的平均服务年限是几年?
员工跳槽率是多少?
3.上岗
工人是否需向工厂提交身份证或保证金?
工人是否需在开始工作前进行体检?
何谓试用期,其条款内容如何?
固定职工是否收到一份聘用合同或聘书?
聘用合同或聘书是否包括以下内容?
①聘用条款(如聘用期限)
②工资支付条款
③加班费
④每天工作时间
⑤假期津贴
⑥病假
⑦产假
⑧终止期限
开始工作前,工人是否接受上岗培训?上岗培训包括哪些内容?工人们如何在这些方面展示其能力?
外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的钱?
在这里工作的每个人是否都登记在工厂的员工名册上?
工厂是否可为每位员工编制人事档案?
你们工厂是否实行倒班制?
员工是否会遭到搜身?谁来搜身,如何搜?
警卫数、培训和工作说明
4.工人代表会议/绾社自由
工厂是否有健康和安全委员会?若有,委员会中是否有工人代表?
他们真的是工人代表吗?
我们可以与他们谈谈吗?
工厂有合法的协会吗,有多少会员?
他们是否被允许就工资和工作条件进行谈判?
5.安全
是否有一位健康和安全员?
我们可以与他们交谈吗?
是否有健康和安全培训记录?
健康和安全员是否可以提出建议?
是否有培训设施?
工厂是否有安全委员会?
工厂给员工和生产线经理提供哪种内容的培训?
是否有培训和参加人员的记录?
五 工资财务经理采访问题
1.所需文件
工资结构、给工人的预付款及偿还方法
工资发放记录
2.采访问题
谁负责工资的发放?
工资发放是否实现了计算机化?
工人上下班如何计时?
工人多长时间领一次工资?
工人在工资方面得到何种信息?
如果工人对其工资总额有异议,将如何解决?
工厂为工人提供何种津贴? (住房、健康护理、工作餐、疗养、照管儿童、特别鼓励、竞赛等)
有多大比例的工人可以达到生产定额?
生产目标是否公布?(检查工厂公告栏)
生产线主管如何协同工资员确保工人的工资准确无误?
是否每人都是计件工资?那么,从事重型机器操作的工人呢?
对清洁工如何支付工资,支付频率、支付数量和工作范围如何?
当机器停机或维修时,工人是否有工资?
如果按工作时间正常上班,工人是否可以得到最低工资?
不同年龄段的员工的最低月工资是不同的吗?
解释以下条款:
①聘用条款、聘用期限
②工资支付条款
③加班费
④每天工作时间
⑤假期津贴
⑥病假
⑦产假
⑧终止期限
是否为外地员工提供免费通勤交通工具?
你是否参加社会保障计划(工伤、医疗保健和疾病津贴计划)
六 采访工人
1.招聘
你来自哪里?
你在这家工厂工作了多长时间?
你为何选择这个工种?
你的家在这个地区吗?你在这个地区有朋友吗?
你是如何得知这个工作的?
你做这个工种多长时间了?
2.时间
你每天工作几个小时?
一周中你工作最长的那一天工作了多长时间?具体是哪一天呢?
你每周休息几天?
你是自愿加班的吗?
所有的假期你是否都可以休息?
一天中你何时休息?
3.工资
你的工资是多少?
你有工资单吗?
你的加班费是多少?
你被扣过工资吗?若有,是何原因?
工资单上会给出扣除额吗?
你有奖金吗?
当你的机器停工或修理时,你的工资额是多少?
七 采访生产线主管的25个问题
在车间巡视时,叫住几个生产线主管并向他们提些问题将很有价值。应问一些开放式的问题。向生产线主管提问时应小心,不要让工人们听见。
——你负责几条生产线?
——平均有多大比例的工人可以达到生产目标?
——如果工人在下班前达到了生产目标,你会怎样处理?
——如果工人没有达到目标,你会怎样处理?
——工人可以拒绝或申请加班吗?
——有这种情况发生吗?
——就你看来,工人在工厂加班有多频繁?
——如果生产线达到生产目标,你会鼓励吗?
——你与工资财务经理或人事经理一起汇报工人们是如何达到生产目 标吗?
——产品质量如何检测?
——当工人不能胜任工作时,你如何处理?
——工人不能胜任工作的情况经常发生吗?
——你能举出几个例子吗?
——谁是最近接受急救救护培训的工人?
——工厂进行紧急疏散训练吗?
——多长时间进行一次呢?
——工人是否接受过个人防护器材的培训,如使用护针器、面罩等?
——工人每年有多长时间的假期?
——工人如何请假?
——你是否总是拒绝他们?
——如果工人觉得身体不舒服,工人该怎样做?
——如果一位操作工因病不能上班,应该怎样处理?
——生产线上的员工补缺人数的情况怎样?
——在工作方面,你认为工人最喜欢什么?
——在工作方面,你认为工人最讨厌什么?
八 采访工人代表
你在哪方面有责任代表工人的利益?
你是如何被选出来的?你在这个职位干了多长时间?
你的合同期多长?
你如何发现问题和议题?
你与工人会谈的频率高吗?这些会议容易组织吗?有理想的开会场所吗?生产线主管参加会议或参与组织吗?
何时会谈?会谈的频率?最常见的问题是什么?
你如何向管理层反映这些问题?有例会吗?你能举出向管理层反映问题后发生变化的例子吗?如果一个问题不能被解决,你将怎样做?你下一步会怎样做?
担任该职位,你接受过培训吗?
你认为是否应该将工人评议会扩大至其他方面? |